করোনাভাইরাস জনিত চলমান এই সংকটে জমে উঠেছে অনলাইনে কেনাকাটা ; অসাধু চক্র ও চালিয়ে যাচ্ছে প্রতারণা!!
অনলাইনে কেনাকাটা করে প্রতিদিনই কোন না কোন ভোক্তা প্রতারিত হচ্ছেন। প্রাতিষ্ঠানিক নাম ঠিকানা বিহীন বা ভূয়া ঠিকানা সম্বলিত বাহারী নামে ফেসবুক পেজ ভিত্তিক কতিপয় অনলাইন বিজনেস প্লাটফর্ম মিথ্যা ও চটকদার বিজ্ঞাপন দিয়ে আকৃষ্ট করছে সাধারণ ক্রেতাদের। প্রতারিত ক্রেতাদের কাছ থেকে প্রায়ই যে অভিযোগগুলি পাওয়া যায়…….
১.নির্দিষ্ট সময়ে পণ্য সরবরাহ না করা।
২. একটি পণ্যের বিজ্ঞাপন দিয়ে ক্রেতাকে নিম্নমানের অন্য কোন পণ্য সরবরাহ
৩. নষ্ট বা ব্যবহার অনুপযোগী পণ্য সরবরাহ
৪. মূল্য পরিশোধের পর ও পণ্য সরবরাহ না করা।
৫. পণ্য সরবরাহ করার নামে টাকা হাতিয়ে নিয়ে মোবাইল ফোন কল রিসিভ না করা বা ক্রেতাকে মেসেঞ্জারে ব্লক করে রাখা ইত্যাদি।
সম্প্রতি ভোক্তা অধিকার মানিকগঞ্জ জেলায় প্রাপ্ত তিনটি অভিযোগ সংক্ষেপে তুলে ধরছিঃ
১. KPH মেশিনারিজ নামক অনলাইন প্রতিষ্ঠান থেকে ৪৫,০০০ টাকার মেশিন কিনে প্রতারিত হয়েছেন এক উদ্যোক্তা – কৃষক।
২. ব্যক্তিগত এক ফেইসবুক পেজ থেকে নতুন মোবাইল ফোন কিনে এক গাড়িচালক হাতে পেয়েছেন নষ্ট ফোন।
৩. Gorgious Boutique থেকে একটা ড্রেস ক্রয় করে পেয়েছেন অন্য একটি, পরিবর্তন এর কথা বলায় ব্লক মেরেছে ক্রেতাকে। গতকাল অভিযোগ পেয়েছি, প্রতিকারের প্রক্রিয়া চলমান।
অনলাইন ভিত্তিক অনেক প্রতিষ্ঠান রয়েছে যারা ভোক্তা স্বার্থ রক্ষায় মনোযোগী ও আন্তরিক। সম্মানিত ক্রেতাসাধারণকে অনুরোধ করছি অনলাইনে পণ্য ক্রয়ের পূর্বে প্রতিষ্ঠান এর শর্ত, রিভিউ ইত্যাদি দেখে, শুনে ক্রয় করবেন, প্রতারিত হলে পূর্নাঙ্গ স্থায়ি ঠিকানাসহ অভিযোগ করুণ জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর এ। ভোক্তা অধিকার রক্ষায় মহাপরিচালক(অতিরিক্ত সচিব) জনাব বাবলু কুমার সাহা মহোদয় এর নির্দেশনায় দেশের প্রতিটি জেলায় নিরলস কাজ করে যাচ্ছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
Post Written by : Rony Islam
Original Post URL : https://ift.tt/2WtQdGt
Post Come trough : Nachole News | নাচোল নিউজ
